Politique de garantie du produit
Politique de garantie du produit et de la garantie
Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait, nous ferons de notre mieux pour y remédier.
Garantie du produit
Tous les articles bénéficient d'une garantie produit de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Si un article est défectueux, endommagé ou ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez demander un remplacement ou un remboursement.
La garantie couvre :
Les défauts de fabrication
Les pièces manquantes
Les problèmes de fonctionnement non causés par le client
La garantie ne couvre pas :
L'usure normale
Les dommages accidentels
La mauvaise utilisation ou la mauvaise manipulation
Les modifications non autorisées
Comment faire une réclamation au titre de la garantie
Veuillez nous contacter avec les éléments suivants :
Numéro de commande
Description du problème
Photo ou vidéo du problème
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de garantie sous 24 à 48 heures.